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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

BATEAU SUR L’EAU SL
B42592824 (inscrita en el R.M Alicante no insc. 1, tomo 4147, folio 52 sección, hoja 161371)
Marina deportiva de Alicante, Muelle 8, Zona de levante, local 3.3 03001 Alicante
Contacta con nosotros en info@surlamer.es
La información facilitada en este sitio tiene únicamente fines informativos, es posible que modifiquemos la
información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente por lo que deberás revisar
esta información de forma habitual.

Recogida de datos personales en los formularios de la web

Los datos personales tratados serán obtenidos directamente de los propios usuarios/clientes. Es tu responsabilidad
que todos los datos que nos comunicas se correspondan exactamente con la realidad, siendo tú el responsable de
cualquier tipo de error. BATEAU SUR L’EAU SL se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y
abuso, en el interés y para la tutela de todos los interesados.
Será responsabilidad del usuario mantener sus datos personales actualizados, debe informar a BATEAU SUR L’EAU SL
si se ha producido alguna modificación en ellos. Del mismo modo BATEAU SUR L’EAU SL no se hace responsable
respecto a los datos personales de terceros que facilite el usuario.
Recogemos tus datos personales cuando:
• Cuando utilizas nuestro formulario de contacto en la web
• Cuando utilizas nuestro formulario de reserva en la web
• Cuando nos envías un email directo a info@surlamer.es
• A través de la información recogida a través de las Cookies sobre el uso del sitio web.
• A través de terceros: Google: datos analíticos o datos de búsqueda y Redes Sociales
• A través de llamadas telefónicas.
• A través de las Redes Sociales. BATEAU SUR L’EAU SL dispone de perfiles en diferentes redes sociales, por lo
que hemos de advertir al usuario que todos los datos que publique en estos perfiles serán conocidos por
todos aquellos usuarios que también interactúen en ese perfil o que simplemente lo consulten, tengan
estos o no su propio perfil en la red social, ya que todos los perfiles de BATEAU SUR L’EAU SL son públicos.
En consecuencia, toda la información y contenidos publicados por el usuario en la página oficial de BATEAU
SUR L’EAU SL en las redes sociales será objeto de comunicación al resto de los usuarios por la propia
naturaleza del servicio. BATEAU SUR L’EAU SL no se responsabiliza de los tratamientos y posteriores usos
que la red social pudiera efectuar.
Se debe tener en cuenta que la recogida de datos personales se realizará también de forma complementaria al
mantener alguna conversación telefónica y otro tipo de comunicaciones escritas o por medios electrónicos al
margen de los recogidos por medio de la web.
Los datos personales recabados durante la navegación por el Web, o proporcionados mediante cualquier formulario,
así como los derivados de la relación comercial, serán añadidos al fichero automatizado de CLIENTES propiedad de
BATEAU SUR L’EAU SL, acción totalmente necesaria y obligatoria para gestionar el servicio solicitado.

Las comunicaciones de BATEAU SUR L’EAU SL al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al
registrarse en el Web. El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la
utilización del Web, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como
procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

¿Qué tipo de datos se recogen a través de los formularios de la web y en la recepción de los emails en BATEAU SUR L’EAU SL?

• Datos de identidad: nombre, apellidos,
• Datos fiscales en caso de profesionales o empresas
• Datos de contacto: dirección, email, teléfono
• Datos técnicos de las cookies
• Datos necesario para la gestión del servicio
• Información comercial
• Consentimientos para recibir comunicaciones promocionales/comerciales
BATEAU SUR L’EAU SL no recogerá a través de su página web información o datos categorizados como “especiales”
(aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la
afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).
BATEAU SUR L’EAU SL tendrá relación con las redes sociales de los usuarios/clientes que así lo estimen oportuno y
decidan seguir a las redes sociales de la empresa, lo que implica la aceptación de una relación contractual en el
entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://help.instagram.com/155833707900388 Twitter http://twitter.com/privacy
Google y Youtube http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

¿Para qué utilizaremos los datos personales?

  • Coordinación de la reserva del alquiler de embarcaciones
  • Respuesta a las consultas planteadas por los usuarios
  • Respuestas a la petición de presupuestos
  • Suscripciones a Newsletter
  • Para mejorar la experiencia web
  • Resolución e incidencias
  • Para realizar encuestas
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales
  • Envío de comunicaciones comerciales, promocionales (siempre que el usuario haya otorgado su
    consentimiento, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir
    comunicaciones promocionales sobre las novedades de la BATEAU SUR L’EAU SL, es totalmente
    voluntario e independiente del consentimiento de tratamiento). También puede revocar o retirar
    el consentimiento otorgado, sin que esta revocación afecte a los tratamientos realizados en base
    a este consentimiento. Para ejercer este derecho simplemente mándenos un email a
    info@surlamer.es acompañándolo un documento acreditativo de su identidad y proporcionando
    los detalles necesarios para procesar su solicitud e indicando en el asunto “Revocación
    consentimiento”
  • Dar respuesta al ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación,
    oposición, desistimiento y portabilidad.

Los datos personales de los usuarios y clientes recogidos por parte de BATEAU SUR L’EAU SL no serán tratados
ulteriormente de manera incompatible con los fines anteriormente indicados, ni se tomarán decisiones
automatizadas en base a esta información.

Legitimidad del tratamiento de datos personales

Se basa en la relación comercial que mantenemos (Artículo 6.1.b) RGPD) y por tanto en la ejecución correcta de éste
no siendo posible su cumplimiento en caso contrario sin la recogida, almacenamiento, cesión, codificación y el
tratamiento de datos personales. Además de los consentimientos previos del usuario que nos otorga de forma
precisa y directa a través de la casilla de marcaje dispuesta en el formulario de contacto/reserva/inscripción. Los
consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes, por lo que podrá revocar uno o
varios de ellos, no afectando a los demás. (Artículo 6.1.a) RGPD)

Almacenamiento de los datos personales

Por norma general mantendremos tus datos de forma indefinida en nuestros ficheros, a no ser que ejerzas tu
derecho de supresión, en ese caso quedarán bloqueados a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o por
cualquier otro imperativo legal. Aunque en caso que los datos dejen de ser necesarios para el cumplimiento de las
finalidades para las que fueron recabadas, serán eliminados con carácter general excepto que, temporalmente, sea
necesario continuar su tratamiento para dar cumplimiento a alguna disposición legal.
Los datos personales estarán almacenados debidamente protegidos para impedir cualquier tipo de fuga de
información o incidencia con tus datos personales. Se llevarán a cabo medidas de seguridad para garantizar la
verificación, evaluación y valoración regular de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la
seguridad del tratamiento.

¿Cómo ejercer mis derechos?

Podrá ejercer de forma gratuita una serie de derechos en relación con la recogida y tratamiento de sus Datos
Personales. Aunque en caso que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por
repetitivas, se cobrará un coste por el ejercicio del derecho.
Derecho de Acceso, le permite conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de
carácter personal sometidos a tratamiento por BATEAU SUR L’EAU SL.
Derecho de Rectificación, le permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o
incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento por BATEAU SUR L’EAU SL.
Derecho de Supresión, le permite suprimir los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin
perjuicio del deber de bloqueo. El derecho a borrar los datos puede estar limitado por las exigencias
legales de conservación de datos que estamos obligados a respetar
Derecho de Oposición, le permite oponerse a que se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de
carácter personal por BATEAU SUR L’EAU SL.
Derecho a la Limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos
para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de Desistimiento, el usuario tiene derecho a desistir de la contratación del servicio en un
plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, desde la contratación. Para ejercer dicho
derecho se deberá enviar el Documento de Desistimiento firmado dentro del plazo estipulado al email
info@surlamer.es. Y se procederá, en un plazo de 14 días desde la recepción del Desistimiento, al
reembolso de los pagos recibidos a través del mismo medio de pago empleado

Dispones en todo momento de la posibilidad de ejercer todos los derechos anteriormente mencionados así como el
derecho a la portabilidad, a no ser objeto de decisiones automatizadas y a los derechos digitales en
info@surlamer.es, indicando como referencia en el asunto del correo electrónico «PROTECCIÓN DE DATOS –
DERECHOS». También puedes hacernos llegar tu solicitud a través de correo postal a la dirección indicada en el
encabezado de la página.
La solicitud de petición de ejercicio de derecho debe ir acompañada de copia del documento de identidad del
interesado. BATEAU SUR L’EAU SL contestará siempre sus solicitudes, dentro del plazo estimado de 1 mes.
Además tendrá siempre el derecho a reclamar ante la AEPD cualquier incidencia, problema o falta de respuesta ante
el ejercicio de tus derechos con BATEAU SUR L’EAU SL.

Cesión de los Datos Personales

BATEAU SUR L’EAU SL podrá llegado el caso a compartir y ceder tus datos personales únicamente a nivel nacional
siempre en base a las mismas finalidades especificadas anteriormente. Se contemplan los siguientes casos:

  • Entidades financieras
  • Entidades Aseguradoras
  • Encargados de la administración de sistemas y tecnología de la información
  • Administraciones públicas
  • Colaboradores legales (abogados, gestión…)
  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y al Centro Nacional de Inteligencia en virtud de lo
    establecido en la Ley.
    Estos encargados de tratamiento respetaran la seguridad de sus datos personales aplicando las medidas de
    seguridad establecidas por BATEAU SUR L’EAU SL de acuerdo al RGPD.

Incidencias en materia de protección de datos personales

Notificaremos a la Autoridad de Control tan pronto como tenga conocimiento de que se ha producido una violación
de la seguridad de los datos personales. En caso que la incidencia con los datos pudieran provocar un daño material
o inmaterial al usuario este será informado de forma inmediata, y será subsanada la incidencias. Además, los
terceros a quienes se les hayan cedidos los datos personales tendrán la obligación notificar sin dilación a BATEAU
SUR L’EAU SL las violaciones de la seguridad de los datos personales de las que tenga conocimiento.

Legislación

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de todas las
controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de
aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes y se subsanarán ante los tribunales
competentes de Alicante. No obstante, será obligatorio que en caso de conflicto las partes intenten previamente
resolver la cuestión de mutuo acuerdo. Le informaos que los contratos celebrados por vía electrónica producirán
todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos
necesarios para su validez según el Art. 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico.

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